- يميل العقل البشري بطبيعته إلى التركيز على الأمور السلبية أكثر من الإيجابية، وهذا ما يُسمى “التحيز للسلبية”. لذلك، نجد أن المديح يحتاج وقتاً وتكراراً حتى نصدّقه، وغالباً ما نشك فيه ونعتبره مجاملة. أما الكلام السلبي أو الذم، فيجذب الانتباه بسرعة ويثير فضول الناس، وقد يعطي البعض شعوراً زائفاً بأنهم أفضل من غيرهم. لهذا السبب تنتشر الشائعات السيئة بسرعة، بينما تحتاج السمعة الجيدة وقتاً طويلاً لتترسخ. ومن هنا تأتي أهمية أن نكون واعين ونفكر جيداً قبل أن نصدق أو ننقل ما يُقال عن الآخرين.